Politique de confidentialité

Le responsable du traitement des données à caractère personnel collectées via la plateforme Ekolo est :

Dans le cadre de l'utilisation de la plateforme Ekolo et de notre site web, nous pouvons être amenés à collecter les catégories de données suivantes :

• •Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, dénomination et type de votre organisation.
• •Données opérationnelles :informations sur vos zones de collecte, vos véhicules, vos tournées et vos équipes, dans le cadre strict de l'utilisation de la plateforme.
• •Données de navigation :adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de visite, collectées via des outils d'analyse d'audience conformes au RGPD.
• •Données de communication : contenu des messages envoyés via nos formulaires de contact, demandes de démo ou candidatures bêta.

Nous ne collectons aucune donnée sensible au sens de la loi sénégalaise (santé, opinions politiques, convictions religieuses, etc.).

Les données collectées sont utilisées aux fins suivantes :

• •Fournir, opérer et améliorer la plateforme Ekolo et ses fonctionnalités.
• •Traiter les demandes de démonstration, de contact ou d'accès bêta.
• •Vous contacter dans le cadre de votre relation commerciale ou de support avec Ekolo.
• •Analyser l'utilisation de la plateforme pour en améliorer les performances et l'ergonomie.
• •Respecter nos obligations légales et réglementaires.

Ekolo ne vend, ne loue et ne cède jamais vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales.

Ekolo conserve vos données personnelles pendant la durée strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, et conformément aux obligations légales applicables :

• •Données de contact et de formulaire : 3 ans à compter du dernier contact.
• •Données de compte utilisateur : durée du contrat + 5 ans après clôture du compte.
• •Données de navigation : 13 mois maximum.
• •Données opérationnelles : durée du contrat + archivage selon les obligations légales.

Conformément à la Loi n° 2008-12 et aux droits reconnus par la CDP du Sénégal, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• •Droit d'accès : obtenir une copie des données vous concernant que nous traitons.
• •Droit de rectification : faire corriger des données inexactes ou incomplètes.
• •Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données, sous réserve de nos obligations légales de conservation.
• •Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes.
• •Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.

Pour exercer ces droits, adressez une demande écrite à : contact@ekoloafrica.com. Nous nous engageons à répondre dans un délai d'un mois.

Vous pouvez également adresser une réclamation à la Commission de Protection des Données Personnelles (CDP) du Sénégal si vous estimez que le traitement de vos données n'est pas conforme à la réglementation.

Ekolo peut faire appel à des prestataires techniques (hébergement, infrastructure cloud, outils d'analyse) situés hors du Sénégal. Dans ce cas, nous nous assurons que ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées, conformément aux exigences de la CDP.

Nous privilégions les prestataires présentant des certifications reconnues (ISO 27001, SOC 2) et nous n'effectuons aucun transfert vers des pays ne disposant pas d'un niveau de protection adéquat sans avoir mis en place les garanties contractuelles requises.

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Les cookies analytiques ne sont déposés qu'avec votre consentement explicite. Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur.

Aucun cookie publicitaire ou de profilage à des fins commerciales n'est utilisé sur notre site.

Ekolo met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, l'accès non autorisé, la divulgation ou la modification. Ces mesures comprennent le chiffrement des données en transit et au repos, le contrôle d'accès basé sur les rôles, et la supervision continue de notre infrastructure.

Pour en savoir plus sur nos pratiques de sécurité, consultez notre page Sécurité.

Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou au traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

• •Par email : contact@ekoloafrica.com
• •Via notre formulaire de contact : /contact

La présente politique peut être mise à jour à tout moment. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement.